➤ Meta Özel Hedef Kitle Oluşturma Rehberi
Mostafa Soliman

Mostafa Soliman

12.28.2023
12.28.2023

Meta Özel Hedef Kitle Oluşturma Rehberi

woman-opening-facebook-app-on-smartphone.png

İçerik Tablosu

Bir pazarlamacı olarak, PPC kampanyalarınızın başarısını sağlamak için reklamlarınızla doğru kitleye ulaşmak oldukça önemlidir.

Ancak unutmamak gereken bir durum var; İlgi, davranış veya tercihleri dikkate almadan geniş bir kitleye yönelik hedefleme yapmak, daha düşük dönüşüm oranlarına, reklam harcamalarının israf edilmesine ve düşük ROI’ye yol açabilir. Bu nedenle, birçok reklamveren, işletmeleriyle geçmişte etkileşime giren belirli insan gruplarını hedefler ve özel kitleler kullanır.

Bu makalede, Meta’nın Custom Audience özelliğini ve reklamverenlere sunduğu faydalardan bahsedeceğiz.

Site Specific Audiences (Site Özelinde Kitleler), App Activity Audiences (Uygulama Aktivite Kitleleri), Customer List Audiences (Müşteri Listesi Kitleleri) ve Engagement Audiences (Etkileşim Kitleleri) de dahil olmak üzere oluşturabileceğiniz farklı özel kitle türlerini açıklayacağız.

Meta’da özel kitleler nasıl oluşturulacağını anlayarak, kampanyanızın hedeflemesini iyileştirebilir ve işletmeniz için daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.

Meta Custom Audience (Özel Hedef Kitle) Nedir?

Meta teknolojileri, “Custom Audience” adlı güçlü bir pazarlama aracı sunar. Bu araç, Meta kitlelerinden belirli bir grubunu hedeflemenizi sağlar. Bu grup, ürün/hizmetlerinize son derece ilgi duyacaktır.

Facebook özel kitleleri kullanarak genellikle iki tür insanı hedeflersiniz:

  • Mevcut veya geçmiş müşteriler (daha fazla ürün satmak ve satışları artırmak için hedefleme)
  • İşletmenizi bilen ancak henüz sizden satın almamış kişiler (ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için)

Meta’nın kitle tabanı geniştir (Haziran 2023 ortalaması 3 milyar) ve kullanıcı davranışını anlamak için Facebook kitle aktivitesini 200’den fazla faktör kullanarak analiz eder. Bu kitleyi potansiyel müşterileri tanımlamak için kullanmak çok mantıklıdır.

Özel bir kitle oluşturarak, Meta’nın geniş kitle tabanından (potansiyel) müşterilerinizi tanımlayabilir ve onlara dönüşüm için hedefli reklamlar gönderebilirsiniz. Ads Manager, ideal müşterilerinizi hedeflemek için çeşitli seçenekler sunar.

Facebook özel kitlenizi aşağıdakileri seçerek tanımlayabilirsiniz:

  • İnternet sitesi trafiği, uygulama indirmeleri veya ziyaretleri ve müşteri listeleri gibi belirli kaynaklar
  • Görüntülemeler, beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar gibi Meta’daki etkileşim yöntemleri
  • Demografik özellikler, yaş, cinsiyet, konum özelliği ve ilgi alanına dayalı filtre seçenekleri

Özel bir kitle kullanarak bir ayakkabı markası örneğini ele alalım. Başlangıçta hem erkek hem de kadınlara ayakkabı sattı, ancak en yeni lansman yalnızca kadın kitlesi içindir.

Özel bir kitleyi belirli bir kaynak olarak web sitesi trafiğini kullanarak oluşturup filtre seçeneklerini (18-55 arasında kadın) ayarlayarak marka, yüksek dönüşüm oranları için yalnızca son derece ilgili kitlelere hedefli reklamlar gösterebilir.

Daha özel kişiselleştirme için etkinlik hedefleme özelliğinden de yararlanabilirsiniz.

Örneğin, yüksek ücretli bir çevrimiçi program satıyorsanız herkesi hedefleyemezsiniz. Bu durumda, “siparişi verdi ancak satın alma işlemini tamamlamadı” gibi belirli bir tetikleyiciyi etkinlik olarak kullanarak özel bir kitle oluşturup reklamınızı satın alma işlemini durduran kişilere gösterebilirsiniz.

Meta Özel Hedef Kitleleri Nasıl Oluşturulur?

Meta, farklı kaynaklara göre hedef kitlenizi özelleştirmenizi sağlar:

  • İnternet sitesi: Sitenizin belirli sayfalarını ziyaret eden kişiler.
  • Müşteri listesi: Sizden daha önce alışveriş yapmış veya şu anda müşteriniz olan kişiler.
  • Uygulama etkinliği: Uygulamanızla etkileşime giren kişiler (indirmeler, kullanım vb.).
  • Çevriçi olmayan etkinlik: İşletmenizle çevrimdışı etkileşime giren kişiler (telefon görüşmeleri, mağaza ziyaretleri vb.).
  • Katalog: Ürün kataloğunuzdaki öğelerle etkileşime giren kişiler.
  • Video: Videolarınızla etkileşime giren kişiler (görüntülemeler, beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar).
  • Instagram hesabı: İşletmenizin Instagram hesabı, gönderileri, reklamları veya kampanyalarıyla etkileşime giren kişiler.
  • Potansiyel müşteri formu: Reklam kampanyalarınızdan birindeki potansiyel müşteri formunu açan veya dolduran kişiler.
  • Facebook sayfası: Facebook sayfanızı takip eden veya onunla etkileşime giren kişiler.
  • Etkinlikler: Facebook etkinliği olarak belirlediğiniz belirli bir tetikleyiciyi takip eden kişiler.
  • Anında deneyim: Facebook veya Instagram’da anında deneyim açan kişiler.
  • Alışveriş: Instagram veya Facebook’ta ürünlerinizi görüntüleyen veya alışveriş yapan kişiler.
  • Facebook listeleri: Facebook ürünlerinizle etkileşime giren kişiler.
  • AR deneyimi: Facebook veya Instagram’da AR deneyimiyle etkileşime giren kişiler.
Özel Hedef Kitle Oluşturma Adımları:

Özel Hedef Kitle Oluşturma Adımları:

  1. Meta Ads Yöneticisi’ne giriş yapın.
  2. “Hedef Kitleler” sekmesine tıklayın.
  3. “Yeni Hedef Kitlesi Oluştur” düğmesine tıklayın.
  4. “Özel Hedef Kitlesi” seçeneğini belirleyin.
  1. Hedef kitlenizi oluşturmak için kaynak bilgilerini seçin (İnternet sitesi, Uygulama etkinliği vb.).
  2. Hedef kitlenizi daha fazla filtrelemek için ek kritereler kullanın (demografik bilgiler, ilgi alanları vb.).
  3. Hedef kitlenizi kaydedin.

Özel Hedef Kitle Oluşturma Adımları İpuçları:

  • Farklı kaynaklardan birden fazla hedef kitlesi oluşturarak daha karmaşık hedefleme stratejileri kullanabilirsiniz.
  • Özel hedef kitlelerinizi düzenli olarak güncelleyin.
  • Facebook Pixel’i kullanarak web sitenizdeki kullanıcı etkinliğini takip edin ve daha etkili özel hedef kitleler oluşturun.

Meta Özel Hedef Kitle Örnekleri 

Site Specific Audiences (Site Özel Hedef Kitleleri)

Site özelinde kitleler, web sitenizde belirli sayfaları ziyaret eden insanları hedeflenmenizi sağlar.

Bu kitle türü, ürünlerinizle veya hizmetlerinizle ilgilenen insanları yeniden etkilemek istediğiniz retargeting kampanyaları için oldukça kullanışlıdır.

Diyelim ki moda perakendeciliği yapıyorsunuz.

Belirli bir ürün sayfasını görüntüleyen, sepetlerine ürün ekleyen veya ödeme yapmadan sepetlerini terk eden insanlara dayalı özel bir kitle oluşturabilirsiniz.

Bu kitleleri ilgili reklamlarla hedefleyerek, markanıza olan ilgilerini hatırlatabilir ve onları harekete geçmeye teşvik edebilirsiniz.

App Activity Audiences (Uygulama Hareketleri Özel Hedef Kitlesi)

Uygulama aktivite kitleleri, mobil uygulamanızda belirli eylemleri gerçekleştiren kişilere yönelik hedefleme yapmanızı sağlar.

Bu tür bir kitle özellikle mobil uygulama pazarlaması için kullanışlıdır, çünkü uygulamanıza ilgi göstermiş kişilerle etkileşim kurmuş olursunuz.

Örneğin, bir yemek teslimat uygulamasıysanız, sipariş veren, belirli bir mutfak türü arayan veya deneyimlerini derecelendiren kişilerden oluşan özel bir kitle oluşturabilirsiniz.

Bu kitlelere kişiselleştirilmiş reklamlarla hedefleme yaparak, başka sipariş vermelerini veya uygulamanızı tanıdıklarına tavsiye etmelerini sağlayabilirsiniz.

Customer List Audiences (Müşteri Listesi Özel Hedef Kitlesi)

Müşteri listesi kitleleri, veritabanınızda halihazırda bulunan kişileri hedefleyebilmenizi sağlar.

Mevcut müşterilerinizi ödüllendirmek ya da tutmak istiyorsanız bu tür bir kitle oldukça faydalı olacaktır.

Örneğin, güzellik ürünlerini satan bir firmanız varsa, web sitenizden ürün satın alan, bülten aboneliğine veya tanıtım etkinliğine katılan kişileri hedefleyerek kitle oluşturabilirsiniz.

Bu kitleleri özel tekliflerle, kişiselleştirilmiş önerilerle veya yeni ürünlere erken erişimle hedefleyerek, sadakatlerini artırabilir ve daha fazla satın almalarını tetikleyebilirsiniz.

Engagement Audiences (Etkileşim Özel Hedef Kitleleri)

Etkileşim hedef kitleleri, sosyal medyadaki içeriğinizle etkileşim kuran kişileri hedefleyebilmenizi sağlar.

Bu tür bir kitle özellikle organik gönderilerinizin erişim ve etkisini artırmak istediğiniz sosyal medya pazarlaması için faydalıdır.

Fitness Influencer’ı olduğunuzu hayal edelim. 

Gönderilerinizi beğenen, yorum yapan veya paylaşan, videolarınızı izleyen veya çağrıya yanıt veren kişileri hedefleyerek özel bir kitle oluşturabilirsiniz.

Bu kitleleri ilgili içeriklerle, ilham verici hikayelerle veya özel tekliflerle hedefleyerek, markanız için sadık hayranlar ve takipçiler topluluğu oluşturabilirsiniz.

Lookalike Audiences (Benzer Hedef Kitle)

Bir benzer araştırma hedef kitleyi genişleterek, Facebook’un özel kitle özelleştirmesi uzantısı olan “lookalike” (benzer) hedef kitleye odaklanabilirsiniz. Adından da anlaşılacağı gibi, lookalike, özel bir kitleyle tüm (veya bazı) özellikleri paylaşan bir izleyici kümesidir.

Diyelim ki amacınız, bir müzik akış uygulamasının üye aboneliklerini artırmak. Mevcut müşteri tabanınızı özel bir kitle olarak kullanarak, lookalike oluşturabilir ve müşterilerinizin favori türleri, sanatçıları veya müzik tarzlarına dayanarak yeni insanları tanımlayabilirsiniz.

Bir kez kriterleri belirledikten sonra, Facebook kitle tabanını analiz ederek, anahtar özellikleri paylaşan tüm insanları tanımlar ve henüz reklam vermediğiniz yeni bir izleyici kitlesi oluşturur.

Tüm temel özel kitlelerden birden fazla lookalike oluşturabilirsiniz: web sitesi trafiği, uygulama kayıtları, müşteri listeleri, video etkileşimi, lead form etkileşimi, Instagram hesabı etkinliği, Facebook sayfa etkinliği ve tetikleyici tabanlı etkinlikler.

meta reklam verme

Custom Audience (Özel Kitle) Kullanımının Avantajları

PPC kampanyalarınızda özel kitleleri kullanmak birçok avantaj sunar, mesela:

  • Daha İyi Hedefleme: Markanıza zaten ilgi gösteren kişilere odaklanarak, Ad Waste’i (gereksiz reklam harcamaları) azaltabilir ve reklamlarınızın ilgisini artırabilirsiniz.

Bu sayede, daha yüksek tıklama oranlarına, daha iyi bounce rate oranlarına ve daha yüksek dönüşüm oranlarına ulaşabilirsiniz.

  • Daha İyi ROI (Return on Investment): Ad Waste’i azaltarak ve reklamlarınızın ilgisini artırarak, reklam harcamalarınızı optimize edebilir ve daha yüksek bir ROI elde edebilirsiniz.

Dolayısıyla bu da, pazarlama hedeflerinizi daha verimli bir şekilde gerçekleştirmenize yardımcı olabilir.

Sonuç Olarak Doğru Kişileri Hedeflemek İşletmeniz İçin Hayati Öneme Sahiptir!

PPC kampanyalarınızda özel kitleleri kullanmak, reklamverenlere birkaç avantaj sunan güçlü bir araçtır.

Markanıza zaten ilgi gösteren kişilere odaklanarak, gereksiz reklam harcamalarını azaltabilir ve reklamlarınızın ilgisini artırabilirsiniz. 

Ek olarak, özel kitleler reklam harcamalarınızı optimize etmenize olanak tanır ve daha yüksek bir ROI elde etmenize yardımcı olur.

Digipeak’teki uzman dijital pazarlama ekibimiz sayesinde, özel kitleleri kullanarak işletmeniz için sonuçlar sağlayan hedefli kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olabiliriz.

Site özel kitleleri, uygulama etkinlik kitlelerini, müşteri listesi kitlelerini ve etkileşim kitlelerini oluşturmanıza yardımcı olup, pazarlama çabalarınızı bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olabiliriz.

PPC kampanyalarınızın ROI’sunu ve marka farkındalığınızı artırmak için bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.

Author

Mostafa Soliman

Mostafa Soliman

Benzer İçerikler

Loading...