Sosyal medya kullanımı ve hedef kitleye sosyal medya üzerinden ulaşarak satış yapabilmek günümüzde önemli hale gelmiştir. Eğer bir kitleye ulaşmak, o kitleye uygun paylaşımlar yapmak ve onlara sosyal medya üzerinden satış yapmak istiyorsanız sosyal medya yönetimine dair birkaç noktaya dikkat etmeniz gerekmektedir. Sosyal medya yönetimi, sosyal medya hesaplarınızın -hangi platform olduğu fark etmeksizin- nasıl olması, hangi yolların takip edilmesi, markanızın tanıtım stratejileri ve tüm bunların işleyişlerini planladığınız ve analiz ettiğiniz bir bütündür. Günümüzde sosyal medya önemli bir pazarlama alanıdır ve bu konuda birçok işlevi vardır. Bu yüzden sosyal medya yönetimi yapmak önemlidir.
Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?
Sosyal medya yönetimi yapabilmek belirli kriterlere dikkat etmeyi gerektirir. Eğer bu kriterlere dikkat ederseniz hedefinize daha çabuk ulaşabilirsiniz. Bu kriterler şunlardır:
- Kitle belirleme
- İçerik üretimi
- Rakip analizi
- Reklam yapma
- Planlama
Gelin bu maddeleri detaylı şekilde inceleyelim.
Kitle Belirleme: En önemli noktadır. Ulaşmak istediğiniz kitleyi analiz etmeniz gerekmektedir. Yaş aralığı, cinsiyet ya da meslek bilgisi önemli detaylardır. Hedef kitlenizi analiz etmek için interaktif bir sosyal medya kullanımı tercih edebilirsiniz. Örneğin anketler yapabilir, soru-cevap storyleri çıkabilir, hediye konseptli içerikler hazırlayabilirsiniz.
İçerik Üretimi: Birçok arama motorunda üst sıralara yerleşmek ve oradaki yerinizi korumak istiyorsanız dikkatli, kaliteli ve kendinize özgü içerikler üretmeniz gerekmektedir. Eğer içerikleriniz bu özellikleri taşıyorsa belirlediğiniz hedef kitleye ulaşmanız kolay olacaktır. Güncel ve trendlere uygun paylaşımlar yapmak markanız açısından önemlidir.
Rakip Analizi: Rakip markaları analiz etmek, paylaşımlarına bakmak ve hareketlerini takip etmek önemlidir. Eğer rakip markaları takip ederseniz daha özgün içerikler üretebilir, çarpıcı içeriklerinizle ön plana çıkabilir, onların yaptığı hataları analiz ederek bu hataları yapmaktan kaçınabilirsiniz.
Reklam Yapma: Arama motorlarından vereceğiniz reklamlar bazen yetersiz kalabilir. Sosyal medya üzerinden reklamlar vererek görünürlüğünüzü artırabilirsiniz.
Planlama: Belki de yukarıdaki tüm başlıkların temelinde planlama yatmaktadır. Planlama yapmak hem işinizi kolaylaştıracak hem de daha özgün içerikleri üretmenize yardımcı olarak görünürlüğünüzü artıracaktır.
Sosyal Medya Yönetiminin Faydaları Nelerdir?
Sosyal medya yönetimi, markanızın daha geniş bir kitleye ulaşmasına ve pazarlama alanında geniş bir ağa sahip olmanıza yardımcı olabilir. Bunların yanında sosyal medya yönetiminin diğer faydalarından da bahsedebiliriz. Bu faydalar:
- Doğru hedef kitleye ulaşma,
- Reklamlar sayesinde markanın daha fazla tanınması,
- Doğru ve özgün içerikler üretme,
- Hedef kitlenin ihtiyaçlarını daha iyi anlama ve onlara daha iyi hizmet sunma.
Sosyal Medya Planlaması Nasıl Yapılır?
Yukarıda da bahsettiğimiz gibi sosyal medya planı yapmak size ve markanıza büyük yarar sağlayacaktır. Plansız şekilde sosyal medya yönetmek bir kaosa neden olabilir. Zor iş gibi gözükse de aslında belirli noktalara dikkat edildiği takdirde kolay ve yarar sağlayan önemli bir adımdır. Sosyal medya planı yaparken dikkat edilmesi gereken püf noktalar vardır. Bu püf noktaları şunlardır:
- Markanın Sosyal Medyada Bulunma Amacı: Her markanın sosyal medya platformlarında bulunma amacı farklıdır. Bazı markalar satış, bazı markalar tanınmak, bazı markalar ise iletişimi güçlü tutmak için sosyal medyayı kullanmaktadır. Bu yüzden de bu hedefleri belirlemek önemlidir. Hedefleri doğru belirlediğiniz takdirde markanın ilerleyeceği yolu daha kolay şekillendirmiş olursunuz.
- Rakipleri Analiz Etmek: Rakiplerinizi analiz etmek ve onları takip etmek önemlidir. Çünkü rakiplerinizin ne yaptığını ya da ne yapmadığını -yani artı ve eksilerini- analiz ettiğiniz zaman bunlara dikkat ederek bir yol çizersiniz. Rakip analizi yapmak, hem rakiplerin müşterilerine karşı olan dil ve üsluplarını görmenize yardımcı olur hem de içerik türlerinden ilham almanızı sağlar. Ancak içerik üretirken ve planlarken özgün olmayı ihmal etmeyiniz.
- Hedef Kitleyi Tanımak: Hedef kitleyi tanımak çok önemlidir. Çünkü hedef kitleyi tanımadığınız zaman emekleriniz boşa gidebilir ve amacınıza ulaşamayabilirsiniz. Hedef kitlenizin yaşını, cinsiyetini ve yaşadığı yeri belirleyerek sosyal medya planınızı bu doğrultuda planlayabilirsiniz.
Instagramda hedef kitlenize ulaşmak için sizler hazırladığımız Instagram Hedef Kitlenizi Bulma Rehberi’mizi inceleyebilirsiniz. - Kategori Belirleme: Sosyal medya yönetim planı hazırlarken başlıklar belirlemelisiniz. Bu başlıklar markanıza göre değişiklik gösterebilir. Mesela “Ayın en çok çalışanı” veya “Haftanın en iyi içeriği” gibi başlıklar belirleyebilirsiniz. Başlıkları belirlerken özel günleri de ihmal etmemek gerekir. Ama hedef kitlenizi özel gün paylaşımlarıyla da boğmanızı tavsiye etmeyiz.
- Zamanlama: Sosyal medya planlaması yaparken zamanlamaya dikkat etmelisiniz. Hedef kitlenizin ne zaman daha çok aktif olduğuna, hangi günler daha çok giriş yaptığına bakarak paylaşımlarınızı bu doğrultuda yayınlayabilirsiniz.
Bu yazımızda sizlere sosyal medya yönetiminde başarıya ulaşmak için önemli noktalardan bahsettik. Sosyal medya yönetiminde daha ileriye dönük işler yapmak ve bu konuda daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız sizi güncel sektörel haberleri paylaştığımız sosyal medya hesaplarımıza bekliyoruz.
Sosyal Medya ile alakalı diğer yazılarımızı aşağıdan inceleyebilirsiniz:
