UX Tasarımı Yaparken Bilmeniz Gereken 10 Kural

Kullanıcı deneyimi geniş bir disiplindir. UX tasarımı uygulayan herkes birçok farklı alanda becerilere sahip olmalıdır. Yararlı olan tüm bilgileri tek bir makalede özetlemek imkansız olsa da, mükemmel bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için her UX tasarımcısının uyması gereken en önemli kuralları vurgulamak yine de mümkündür.

İşte her tasarımcının aşina olması gereken 10 temel kural:

Her Şeyden Önce: UI ve UX Arasındaki Farklar Nelerdir?

UI ve UX arasındaki temel fark, UI’nin görsel tasarım ve kullanıcı arayüzüne odaklanırken, UX’in kullanıcının genel deneyimini kapsayan daha geniş bir perspektife sahip olmasıdır. İdeal bir durumda, başarılı bir tasarım, etkileyici bir UI ile birleşmiş, kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamış ve olumlu bir deneyim sunmuştur. 

Bu nedenle, tasarım sürecinde hem UI hem de UX unsurlarına dikkat etmek, kullanıcıların ürünle etkileşimini olumlu yönde etkileyerek tatmin edici bir deneyim sağlamaya yardımcı olacaktır.

1. Güvenlik ve Gizlilik

Güvenlik ve gizlilik konularının da UX tasarımında önemi büyüktür. Kullanıcıların verilerini korumak ve gizliliklerini ön planda tutmak, kullanıcıların bir platforma güven duymalarını sağlar. UX tasarımının, kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenli ellerde olduğu konusunda şeffaf bir iletişim kurması, kullanıcı güvenini artırır ve olumlu bir deneyim sunar.

Bu nedenle, web tasarımında UX prensiplerinin benimsenmesi, sadece kullanıcıların sitenin amacına ulaşmasını kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda güvenilir ve tatmin edici bir kullanıcı deneyimi sağlar.

2. Kitlenizi Tanıyın

Kullanıcı araştırması, tasarım sürecinde önlerde gelmelidir. Bir ürünü tasarlarken göz önünde bulundurmanız gereken en önemli faktörlerden birinin hedef kitleniz olması şaşırtıcı olmamalıdır. Kullanıcılarınızın seveceği bir ürün tasarlamayı planlıyorsanız, hedef kitlenizin gerçekte ne istediği ve ihtiyaç duyduğu hakkında bir fikriniz olmalıdır. Bu da kullanıcı araştırmasının UX tasarım sürecinin önemli bir parçası olması gerektiği anlamına gelir. Tasarıma başlamadan önce kullanıcılarınızı odak noktanızda tutmanız çok önemlidir!

Bu, ürününüzü kullanacak kişilere değer sağlamanıza ve özellikler yerine avantajlara odaklanmasına olanak tanır.

3. Gerçek Kullanıcılarla Test Edin

Gerçek kullanıcılarla test etmek, tasarım sürecinin önemli bir parçasıdır! Tasarımcılar genellikle arayüzlerini kullanacak kişilerin kendileri gibi olduğunu varsayarlar. Sonuç olarak, tasarımcılar davranışlarını ve tepkilerini kullanıcılara yansıtır. Ancak, kullanıcılardan biri olduğunuzu düşünmek bir yanılgıdır.

Başkalarının inançlarımızı paylaştığını ve belirli bir bağlamda benzer şekilde davranacağını varsayma eğilimindeki bu etkiye yanlış fikir birliği denir. Büyük olasılıkla, ürününüzü kullanacak kişilerin farklı geçmişleri, farklı zihniyetleri, farklı zihinsel modelleri ve farklı hedefleri vardır. Başka bir deyişle, siz onlar değilsiniz.

Kullanılabilirlik testi adı verilen, tasarımcıların yanlış fikir birliği yanlılığının üstesinden gelmelerine yardımcı olan bir teknik var. Kullanıcıların sevdiği ürünler oluşturmak istiyorsanız, test etmeye odaklanmalısınız. Gerçek kullanıcılarla (takım arkadaşlarınız, arkadaşlarınız veya aileniz değil) test etmek, tasarımcıların onları kullanacak kişiler için doğru ürünleri nasıl oluşturacaklarını öğrenmelerine olanak tanır.

Bu zaman alıcı olabilir, ancak doğru yönde ilerlediğinizden emin olmanın tek yolu budur.

4. Tasarımı Kısa Dikkat Süreleri için Uyarlayın

Tasarım sürecinde dikkat süresini göz önünde bulundurmak önemlidir. Ortalama insanın dikkat süresinin azaldığı bilgisi, tasarımcıları kullanıcıları bilgi bombardımanına maruz bırakmaktan kaçınmaya yönlendirir.

Microsoft tarafından 2015 yılında yürütülen bir araştırma, ortalama insan dikkat süresinin 12 saniyeden 8 saniyeye düştüğünü gözlemledi. Bu, Japon balıklarından daha kısa bir dikkat süremiz olduğu anlamına gelir. Tasarımcıların, insanlara ihtiyaç duydukları bilgileri olabildiğince çabuk sağlamak amacıyla bu davranışla başa çıkmak için uyum sağlamaları gerekir.

Bu durumu göz önüne alarak tasarım yapmak, kullanıcıların ilgisini çekmek ve sürdürmek için gereklidir. Tasarımcılar, kullanıcı görevlerini destekleme amacını taşımayan gereksiz öğelerden veya içerikten kaçınarak arayüzleri basitleştirmelidirler. İşlevsel minimalizm, bu bağlamda etkili bir tekniktir; kullanıcıya sadece gerekli bilgileri sunarak dikkat dağılmalarını minimize eder. Ancak, bu yaklaşım deneyimlerin sınırlı olması anlamına gelmez; tam tersine, tüm bilgilerin değerli, alakalı ve erişilebilir olması gerekmektedir.

5. UX Süreci Kesin Değildir

Tasarım sürecini belirli bir ürüne göre uyarlamak, UX sürecinin kilit bir unsurudur. UX tasarımı, bir ürünün başarısını belirlemede hayati bir rol oynar ve bu nedenle tasarım sürecinin bu özel gereksinimlere uygun olması kritiktir. Sağlam bir UX süreci olmaksızın, bir tasarımcı, kullanıcı ihtiyaçlarına ve beklentilerine uygun bir şekilde hareket etmekte zorlanabilir.

Birçok tasarımcı, tüm projelere uygulanabilecek tek bir evrensel UX sürecinin var olduğuna inansa da, gerçekte tek bir “herkese uyan” UX tasarımı diye bir şey yoktur. Her proje benzersizdir ve kendi gereksinimleri ile karakteristikleri bulunmaktadır. Bu nedenle, her projenin kendine özgü ihtiyaçlarına uygun bir UX süreci seçmek önemlidir. Bir tasarımcının, her proje için belirli adımları tanımlaması mümkün olsa da, bu adımların uygulanabilirliği ve sıralaması projenin özel gereksinimlerine bağlı olarak değişecektir.

Örneğin, yeni bir ürün tasarlıyorsanız, kullanıcı araştırması ve gereksinimlerin açıklığa kavuşturulması için daha fazla zaman harcamanız gerekebilir. Ancak mevcut bir ürünü yeniden tasarlıyorsanız, tasarım doğrulama (kullanılabilirlik ve A/B testi yapma veya analitik raporlarıyla çalışma) için daha fazla zaman harcamanız gerekebilir.

6. UX Sürecinde Prototiplemenin Önemi

Prototip üretimi önemlidir! Dijital ürünlerin tasarım sürecinde, prototip oluşturma aşaması zorunlu bir adımdır. Prototiplemeyi ihmal etmek ve doğrudan gerçek bir ürün oluşturmaya odaklanmak, birçok tasarım ekibi arasında yaygın olan ve aynı zamanda riskli bir hata olabilecek bir yaklaşımdır.

Prototipleme, harika bir şey yaratmak için sarf ettiğimiz çabaların ardından, çözümün beklendiği gibi işlememesi durumunda yaşanan stresi önlemek için önemlidir. Prototipleme araçları, hipotezleri test etme ve gerçekleştirme sürecini hızlandırarak, gerçek bir ürün oluşturmadan önce tasarımın doğruluğunu değerlendirme şansı sunar.

Tasarımcılar prototipleme için farklı tasarım teknikleri kullanabilirler. Yararlı bir prototipleme tekniğine hızlı prototipleme denir. Bir web sitesi veya uygulama olsun, prototipleme bir ürünün gelecekteki durumunu hızlı bir şekilde oluşturmanın ve bir grup kullanıcıyla doğrulamanın popüler bir yoludur.

7. Tasarım Yaparken Gerçek İçerik Kullanın

Lorem Ipsum ve sahte yer tutucu içeriklerden kaçının! Hemen hemen her ürün, metin, fotoğraf veya video içeriğine dayanır ve tasarımın bu içeriği zenginleştirmesi önemlidir. Ancak, birçok tasarımcı tasarım aşamasında içeriği ihmal etmeye eğilimlidir.

Tasarım sürecinde, gerçek içerik yerine Lorem Ipsum ve gerçek görüntüler yerine de yer tutucular kullanmak sıkça karşılaşılan bir durumdur. Bu tasarım, tasarımcının çalışma yüzeyinde etkileyici görünebilir; ancak tasarım, gerçek verilerle doldurulduğunda tamamen farklı bir resim ortaya çıkabilir.

Tasarımcıların asıl hedefi, mümkün olduğunca gerçek müşteri deneyimine yaklaşmaktır. Bu nedenle, tasarımcılar kendilerini gerçek deneyimden soyutlamamalı ve tasarım aşamasında gerçek içerikle çalışarak daha gerçekçi sonuçlar elde etmelidirler.

8. İşleri Basit ve Tutarlı Tutun

Harika bir kullanıcı arayüzünün ayırt edici özelliği basitlik ve tutarlılıktır! Dijital ürünler bağlamında basitlik, bir ürünü anlamanın ve ürünle etkileşim kurmanın kolay olduğu anlamına gelir. Kullanıcılarınızın bir uygulamanın nasıl kullanılacağını anlamak için talimatları okumasına veya içinde gezinmek için bir haritaya sahip olmasına gerek yoktur.

Arayüz tasarımcısı olarak işleri netleştirmek ve onları oldukları yerden gitmeleri gereken yere ustaca yönlendirmek işinizin bir parçasıdır. Tasarımların daha yaratıcı ve akılda kalıcı görünmesini sağlamak için birçok tasarımcı kasıtlı olarak stilde tutarsızlıklar ekler. Örneğin, bir web sitesinde farklı sayfalarda farklı renk şemaları kullanılabilir. Bu tür tasarım kararları genellikle kullanıcılarda kafa karışıklığına ve hayal kırıklığına neden olur.

Bu nedenle, tasarımınızın en önemli yönlerini her fırsatta güçlendirerek tasarım öğesini tanıdık tutmak her zaman önemlidir.

9. Hızlı Yükleme ve Performans

Hızlı yükleme süreleri, kullanıcı deneyimini önemli ölçüde etkileyen kritik bir unsurdur. Kullanıcılar, bir web sitesini veya uygulamayı açtıklarında hızlı bir yanıt beklerler; bu nedenle sayfaların veya uygulamaların hızlı bir şekilde yüklenmesi, kullanıcı memnuniyetini artırmak için hayati öneme sahiptir. 

Hızlı yükleme, kullanıcıların beklemek zorunda kalmadan içeriğe erişmelerini sağlar, bu da kullanıcının sitede veya uygulamada daha uzun süre kalmasına ve etkileşimde bulunmasına olanak tanır. Ayrıca, hızlı yükleme süreleri, kullanıcıların mobil cihazlar gibi çeşitli platformlarda da sorunsuz bir deneyim yaşamalarını destekler. Tasarımcılar, performans odaklı tasarım kararları alarak, örneğin gereksiz görsel öğeleri azaltarak veya önbelleğe alma tekniklerini kullanarak, hızlı yükleme ve etkili performansı sağlamak için çaba harcamalıdırlar. 

Bu şekilde, kullanıcılar daha olumlu bir deneyim yaşayacak, siteyi veya uygulamayı kullanma olasılıkları artacak ve genel kullanılabilirlikleri artacaktır.

10. Tasarımı Kullanılabilir ve Erişilebilir Hale Getirin

Ürünlerinizle etkileşime girecek çeşitli kullanıcı grupları için tasarım yapın. Tasarım söz konusu olduğunda, tasarımcılar genellikle işlevsellik ve erişilebilirlik yerine görünüm ve çekiciliğe takıntılıdır. Çoğumuz her şeyin güzel görünmesini sağlamaya çalışırız.  Çoğu zaman bu, estetiğin tasarımcılar için kullanılabilirlikten daha önemli hale geldiği bir duruma yol açar.

Estetik elbette önemlidir ancak kullanılabilir ürünlere sahip olduktan sonra mutlaka tasarımlarımızı çekici hale getirmeye çalışmalıyız. Dijital ürün ve hizmetlerin en önemli işi bir işlevi yerine getirmektir. Erişilebilir etkileşim tasarımı, tüm yeteneklere sahip kullanıcıların dijital ürünlerde gezinmesini, bu ürünleri anlamasını ve başarılı bir şekilde kullanmasını sağlar. 

İyi tasarlanmış bir ürün, az görenler, işitme bozukluğu, bilişsel bozukluk veya motor bozukluğu olanlar dahil olmak üzere herkes için erişilebilir olmalıdır. Erişilebilirliğin tasarım sürecinde düşünülmesi, belirli kısıtlamalara odaklanmayı gerektirse de, ürününüzün erişilebilirliğini artırmak, genel kullanılabilirliği iyileştirmenin bir yolu olarak görülmelidir. WCAG 2.0 ve Materyal Tasarımı yönergelerinde, arabirimlerin nasıl daha erişilebilir hale getirileceğine dair birçok yararlı bilgi bulunmaktadır.

Sonuç Olarak;

UX’de ki bu kural ve prensipler, UX tasarımında başarılı olmak için temel taşları oluşturur. Ancak, her proje benzersizdir ve kullanıcı ihtiyaçlarına özel olarak ele alınmalıdır. Esnek olun, kullanıcı geri bildirimlerine açık olun ve tasarımınızı sürekli olarak iyileştirme çabalarını sürdürün.

UX tasarımlarına ihtiyacınız var ise, Digipeak ile iletişime geçebilir ve dilediğiniz projeyi ekibimiz ile hayata geçirebilirsiniz. Sizler için modern ve erişilebilir tasarımları grafik tasarım hizmeti adı altında buluşturuyoruz. Logo tasarımı, kurumsal kimlik, uygulama ve web sitesi tasarımları gibi bir çok alt hizmeti uzman ekibimiz ile erişilebilir kılabilirsiniz.

UX Tasarımı Hakkında Sık Sorulan Sorular

UX tasarım nedir ve neden önemlidir?

UX tasarım, kullanıcı deneyimi tasarımı anlamına gelir ve bir ürünün veya hizmetin kullanıcıların yaşadığı deneyimi iyileştirmek için yapılan tasarım sürecidir. Kullanıcı dostu arayüzler oluşturarak, kullanıcıların ürünü daha kolay ve etkili bir şekilde kullanmasını sağlar. Bu, kullanıcıların memnuniyetini artırır, kullanıcıların ürünle olan etkileşimini artırır ve sonuç olarak şirketin başarısını artırır.

Bir ürünün veya web sitesinin UX tasarımını nasıl değerlendiririm?

Bir ürünün veya web sitesinin UX tasarımını değerlendirmek için kullanıcı araştırmaları yapabilir, kullanıcı testleri düzenleyebilir, kullanılabilirlik testleri gerçekleştirebilir ve analiz araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca, kullanıcı geri bildirimlerini toplamak ve bu geri bildirimlere dayanarak iyileştirmeler yapmak da önemlidir.

Hangi faktörler bir etkili UX tasarımını belirler?

Etkili bir UX tasarımını belirleyen birkaç faktör vardır. Bunlar arasında kullanıcı dostu arayüzler, kolay gezinme, hızlı yükleme süreleri, tutarlılık, erişilebilirlik, duyarlılık, görsel çekicilik, kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayan içerik ve kullanıcıların dikkatini çeken etkileşimler bulunur.

UX tasarım süreci nedir ve hangi adımlardan oluşur?

UX tasarım süreci genellikle problem tanımlama, kullanıcı araştırması, tasarım, prototipleme, kullanıcı testleri ve iterasyon adımlarından oluşur. Her adım, kullanıcı odaklı bir yaklaşımla ürün veya hizmetin kullanıcı deneyimini iyileştirmeye odaklanır.

Kullanıcı deneyimi tasarımında hangi yöntemler kullanılabilir?

Kullanıcı deneyimi tasarımında birçok yöntem kullanılabilir. Bunlar arasında kullanıcı araştırmaları, odak grupları, kullanılabilirlik testleri, göz izleme çalışmaları, A/B testleri, prototipleme ve kullanıcı testleri bulunur.

Mobil uygulama UX tasarımında dikkat edilmesi gereken önemli noktalar nelerdir?

Mobil uygulama UX tasarımında dikkat edilmesi gereken önemli noktalar arasında kullanıcı dostu arayüzler, hızlı performans, optimize edilmiş içerik, sezgisel gezinme, basit ve net tasarım, dikkat çekici görseller ve kullanıcı geri bildirimlerine dayalı iyileştirmeler yer alır.

E-ticaret sitelerinde UX tasarımı nasıl optimize edilir?

E-ticaret sitelerinde UX tasarımını optimize etmek için kullanıcı araştırmaları yapılabilir, kullanıcı testleri düzenlenebilir, hızlı ve kolay bir alışveriş süreci sağlanabilir, ürün açıklamaları net olabilir, güvenli bir ödeme süreci sunulabilir ve kullanıcı geri bildirimleri dikkate alınabilir.

Hangi araçlar UX tasarımını iyileştirmek için kullanılabilir?

UX tasarımını iyileştirmek için birçok araç mevcuttur. Bunlar arasında Adobe XD, Sketch, Figma, InVision, Axure RP, Balsamiq, Marvel, UserTesting, Hotjar ve Google Analytics gibi tasarım ve analiz araçları bulunur.

A/B testleri UX tasarımında ne kadar önemlidir?

A/B testleri, UX tasarımında son derece önemlidir çünkü farklı tasarım ve içerik seçeneklerinin hangisinin daha iyi performans göstereceğini belirlemeye yardımcı olur. Bu, kullanıcıların gerçek tepkilerini ölçmek ve tasarım iyileştirmeleri yapmak için kritik bir araçtır.

UX tasarımını iyileştirmenin önemli yolları nelerdir?

UX tasarımını iyileştirmenin birkaç yolu vardır. Bunlar arasında kullanıcı geri bildirimlerini toplamak, kullanıcı araştırmaları yapmak, kullanılabilirlik testleri düzenlemek, veri analizi yapmak, A/B testleri gerçekleştirmek, prototipler oluşturmak ve sürekli olarak kullanıcı deneyimini gözlemlemek bulunur.