E-Ticaret Siteleri İçin 5 Adımda İçerik Oluşturma Stratejisi
Başarılı e-ticaret siteleri, müşterilerini (veya potansiyel müşterilerini) satın alma yolculuğunun her noktasında, sorgu aşamasından satın …
31/05/23 -
20 dk okuma
Peakers’la güncel kalın
Dental pazarlama, diş hekimliği uygulamalarının ve diş kliniklerinin yeni hastaları çekmek, elde tutmak ve ayrıca markalarının bilinirliğini artırmak için kullandıkları pazarlama stratejileri ve pazarlama taktikleridir. Ana hedef, potansiyel hastaların telefon görüşmesi yapmalarını veya çevrimiçi randevu almalarını sağlamaktır. Hastaların bu işlemleri yapmasını sağlamanın en iyi yolu, Google ve Facebook reklamları yayınlamak ve diş kliniğinin web sitesini arama motorlarında sıralamaktır.
Çoğu diş hastası, diş hekimi bulmanın zor olduğu konusunda hemfikirdir. Ancak dental pazarlama neredeyse %100 dijitale geçtiğinden dolayı kliniğinizi hastalarla doldurmada zorluklarla karşılaşabilirsiniz! Bu yazımızda, diş kliniğinize daha fazla hasta çekmenize yardımcı olacak en iyi dijital pazarlama ve dental sosyal medya pazarlama fikirlerini anlattık.
Artık çoğu diş hekimi için, diş kliniğini pazarlama konusu maalesef bazı belirsizliklerle karşı karşıya. Billboard reklamı satın alıp veya instagram postunu öne çıkarıp telefonun çalmasının beklendiği günler geride kaldı. Günümüzün diş hastaları, bir klinik veya diş hekimi seçmeden önce araştırmalarını çevrimiçi yapıyor.
Telefon görüşmeleri, planlanmış randevular ve yeni hastalar edinmek ve mevcut diş hastalarını elinizde tutmak istiyorsanız, yeni bir online pazarlama stratejisine biraz zaman ve para yatırmanız gerekiyor.
Akıllı bir pazarlama kampanyası, iyi planlanmış, profesyonel şekilde uygulanan ve ölçülebilir bir strateji ile başlar. Daha spesifik olarak, diş tedavileriniz için planlanmış bir dijital pazarlama stratejisi. Bu pazarlama fikirleri diş kliniğinizi büyütmeye başlamanıza yardımcı olacaktır.
Google my business sıralamanız yerel dental SEO için çok önemlidir. Herhangi bir profesyonel SEO ajansı bu iddiamızı onaylayacaktır. Markanızı arama motorları için optimize etmenin ilk adımı, google my business kaydınızı oluşturmaktır.
İnsanlar yeni bir diş hekimine ihtiyaç duyduğunda, telefonlarında veya bilgisayarlarında Google’da “Yakınımdaki Diş Klinikleri”ni ararlar.
Bu liste, potansiyel hastanızın bir randevu planlamak için sizi aramadan önce bilmesi gerekebilecek her şeyi gösterir:
İşletme kaydını oluşturmak ve onu optimum büyüme için optimize etmek, Google’ın Yerel arama sonuçlarında iyi bir sıralama elde etmenizi sağlar.
Sizin gibi daha fazla insan diş hekimi arıyorsa, neden kliniğiniz daha fazla telefon almıyor? Çünkü büyük olasılıkla, rakipleriniz bu basit ama çok etkili stratejiden yararlanırken siz herhangi bir optimizasyon yapmadınız.
Google, yerel arama sonuçlarında hangi hesabın gösterileceğini belirlemek için Google My Business hesabınızdaki bilgilerinizden yararlanır. Henüz hesabınızı oluşturmadıysanız maalesef çok şey kaybediyorsunuz demektir.
Google’ın sizi diş hekimi, diş kliniği veya kozmetik diş hekimi olarak tanıması gerekiyor. Hesabınız, çevrimiçi varlığınız için en önemli şeylerden biridir. Konuya girmeden önce, kaydınız hakkında aşağıdakileri aklınızda tutmak önemli olacaktır:
Profilinize şunları da eklemeniz fayda sağlayacaktır:
Haftalık olarak aşağıdakileri ekleyin:
İlk izlenimler önemlidir ve insanlar uygulamanızı web sitenize göre değerlendirecektir. Web sitenizi önemsemez veya görmezden gelirseniz, kliniğinizi ve günlük olarak daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürme yeteneğinizi engellersiniz. İyi bir tasarıma sahip bir web siteniz yoksa, çabalarınız büyük ölçüde boşa gidecektir.
Hangi hizmetleri verirlerse versinler, yeni bir yere gittiğinizde, binanın dışı kaba ve kötü görünüyorsa, kapısında olsanız bile içeri girme olasılığınız büyük ölçüde azalır. Aynı şey web siteniz için de söylenebilir. Bir an için kendinizi bir hastanın yerine koyun.
Muhtemelen “Bu klinik kendi web sitesine bile özen göstermiyor. Bana özen gösterme ihtimalleri nedir?” diye düşüneceksiniz.
Başarılı sonuçlar almak için, gerçekten profesyonel bir dental web sitesi tasarım ajansıyla çalışmanız gerekir. Digipeak olarak yeni bir partner aldığımızda, web sitesi için aşağıdaki nitelikleri sağlarız:
Web sitenizin responsive olduğundan emin olun. Bir diş kliniği web sitesi Mobil cihazlar, Tabletler ve Masaüstü/Dizüstü Bilgisayarlarda kusursuz görünmelidir.
Potansiyel bir hastanın sizinle ilk etkileşimi büyük olasılıkla web sitenizle olacaktır. Ve ziyaretçilerinizin çoğu, web sitenizi bir mobil cihaz üzerinden arama yaparken bulacaktır.
Kendinize bir dakikalığına şu soruyu sorun, “ Web sitem tüm cihazlarda iyi görünüyor mu? “. Cevabınız hayır ve pazarlama faaliyetleriniz hâlâ istediğiniz seviyede değilse, dijital pazarlama uzmanlarından oluşan bir ekiple birlikte bir web ajansıyla görüşmenin zamanı gelmiş demektir.
İnsanlar daha iyi dişlerle nasıl görüneceklerini merak ederler. Bir klinik olarak, hastaların öncesi ve sonrası fotoğraflarını çekmeli ve bu görselleri web sitenizde, Facebook’ta, Instagram’da (tüm sosyal medya kanallarında) sergilemelisiniz. Bu, hedef kitlenize kendinizi anlatmanın en etkili yollarından biridir.Bazen sonuçları göstermek anlatmaktan çok daha etkilidir.
Diş kliniği web sitenizin mükemmel görüntü kalitesine sahip olması önemlidir, bu görüntüleri SEO için optimize ettiğinizden emin olmak da aynı derecede önemlidir.
Aşağıdakilere sahipseniz web siteniz daha profesyonel ve güvenli görünecektir:
Bu özellikler dental web sitenizin başarısı için zorunludur. Ancak liste burada bitmiyor.
Yeni diş hastalarına ulaşmak için web sitenizde bunlara da dikkat etmeniz gerekir:
Tıbbi işletmelerin engelliler için özel düzenlemeler yapması gerekir. Web sitenizdeki içerikler görme engelli ve/veya işitme engelli kişiler için erişilebilir olmalıdır. Web sitesi, sesli ve ekran okuyucularla gezinmesi gerekenler için erişilebilir olmalıdır.
Ne yazık ki, web sitesi erişilebilirliği için kurallar sanıldığı kadar net değil. Yine de, engelli bireyler için uyumlu bir web sitesi oluşturmamak, markanızın itibarına zarar verebilir.
SEO terimi, arama motoru optimizasyonunu ifade eder. Mu terimin mobil için olanı iste ASO yani App Store Optimization olarak geçer. Bu süreç birkaç ana optimizasyon faktörü içerir:
SEO’yu bir yemek tarifi gibi düşünebilirsiniz. Diş kliniğinizi organik olarak büyütmek için, her bir bileşenden doğru miktarda kullanmanız gerekir. Trafiğinizin hızla artmasını umarak tüm yumurtalarınızı tek bir sepete bırakmak istemezsiniz.
Bol miktarda yüksek kaliteli sayfa ve blog içeriğine sahip olmak, Google’da ücretsiz trafik almanın en etkili yollarından biridir. Bu nedenle, pazarlama planınız blog yazıları yazmayı ve aylık olarak yeni içerik eklemeyi içermelidir.
Düzenli olarak blog yazan işletmeler yüzde 97 daha fazla inbound bağlantıya sahiptir. Bu, dışarıdaki web sitelerinin bu siteleri alanında bir otorite olarak işaret ettiği anlamına gelir. Buna karşılık, size arama motorlarında daha fazla güvenilirlik sağlar ve potansiyel hastalar Google‘da bölgedeki diş hekimlerini aradığında daha yüksekte görünmenizi sağlar.
Müşterileriniz, diş hekimleri veya ortodontistleri tarafından yayınlanan yüksek değerli içeriği okumaktan keyif alır. Tüketicilerin yüzde 60’ı sitede yayınlanan içerikleri okuduktan sonra bir şirket hakkında daha olumlu hissettiklerini belirtiyor.
Ayrıca, aktif olarak blog yayınlamak, web sitenizin google’da ilk sıralara çıkma şansını %434 artırır. Tutarlı ve kaliteli içeriğin neden dental dijital pazarlama planınızın büyük bir parçası olması gerektiğini fark ettiniz mi?
Çoğu insan için diş kliniğini ziyaret etmek dişçi koltuğuna oturmak pek de eğlenceli sayılmaz. Yeni potansiyel hastaların soruları ve endişeleri hep olur. Bunları önceden ele almak, potansiyel müşterileri kliniğinize çekmenin en etkili yollarından biri olabilir.
Örnek senaryoyu ele alalım: Bir hasta diş çürüğüne sahip olduğunu hissediyor ve yeni bir dişçiye gitmesi gerektiğini biliyor. Ancak, gittiğinde olabilecekler konusunda biraz endişeli. Sorularını Google’a yazıyor ve cevaplarınızı sitenizde buluyor. Bingo! Doğru zamanda doğru yerdeydiniz. İşletmenizin nerede olduğunu görüyorlar ve kliniğinizde randevu planlamaya karar veriyorlar.
Bir blog oluşturmak için seçilebilecek kelimenin tam anlamıyla binlerce konu var. Her gün duyduğunuz birkaç soruyu yanıtlayarak başlayabilirsiniz.
Bu soruları yanıtladıktan sonra, oradaki tüm diş mitlerini çürütmeye başlamaktan çekinmeyin. Ayrıca, hastalarınızın veya potansiyel hastalarınızın sağlıklı diş alışkanlıkları geliştirmeye başlamasına yardımcı olmak için düzenli olarak bloglar yayınlayabilirsiniz. Pazarlama çabalarınızın tutarlı olması önemlidir.
Diş Kliniğinizin yerel dizinlerde listelenmesi SEO açısından da faydalıdır. Yerel işletme listeleri olarak da adlandırılan alıntılar, diş hekimliği web sitenizi arama motorlarında sıralamak için de önemli bir araçtır. Bunlar, web sitelerinden işletmenizin adına, adresine ve telefon numarasına yapılan referanslardır. Google gibi arama motorları, aslında gerçek bir yerel işletme olduğunuzu belirten bu gerçek sinyalleri dikkate alır.
Bir kliniğin sahip olduğu olumlu yorum sayısı ile Google haritalarda sıralamasının ne kadar iyi göründüğü arasında doğrudan bir ilişki bulunduğundan, hasta incelemelerini SEO altına ekledik.
“Levent’teki diş hekimleri” aramasına bir göz atın. En iyi harita sıralamalarının tümü çok sayıda olumlu yoruma sahiptir.
Yorumlar, on yıldan uzun bir süredir Google’ın yerel mülklerinin demirbaşlarından biri olmuştur. Hiçbir yere gitmiyorlar çünkü kullanıcılar onları seviyor. Kullanıcılar onları sevdiğinden, Google’ın sıralama algoritması da yorumları önemsiyor.
Uygulamanızın haftalık olarak yeni yorumlar alması gerektiğinden daha önce bahsetmiştik. Yorumlarınızın tutarlı bir zaman çizelgesi göstermesi gerekir. Aksi takdirde hem tüketici hem de Google bu incelemelerin gerçekliğini sorgulayacaktır. Bir günde 20 yorum alırsanız, harita sıralamanıza yardımcı olmaz. Önemli olan yorumlarınızın sürekli ve güncel olmasıdır. BrightLocal anketine göre, tüketicilerin %73’ü 3 aydan eski yorumların artık güven vermediğine inanıyor.
Yorumlar önemlidir. Aslında, insanların %93’ü Online yorumların satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor. Bu, ağızdan ağıza iletişimin çevrimiçi karşılığıdır ve uygulamanızı geliştirmenize yardımcı olacaktır. Çevrimiçi itibarınız, pazarlamanın büyük bir parçasıdır çünkü repütasyonunuzu artırmış olursunuz
Artık tüketiciler, yorumları incelemek için arama motorlarına her zamankinden daha fazla yöneliyor ve diğer hastaların deneyimlerinden faydalanmak istiyor. Saniyeler içinde, önceki hastaların deneyimleriyle ilgili yorumlara ulaşabiliyor ve kararlarını bu yorumlara göre veriyorlar. Sosyal kanıt, diş kliniğinize herhangi bir reklam harcamasının sağlayabileceğinden daha fazla güvenilirlik sağlayacaktır.
Hastaların yeni bir doktor ararken attığı ilk adım, Google’da hakkınızda yapılan yorumlara bakmaktır. Bunları elde etmek için mevcut hastalarınızdan yararlanın.
Çeşitli platformlarda uygulamanız hakkında sürekli yeni hasta yorumları akışı sağlamalısınız. Bu sektörünüzde otorite kurmanızı sağlar.
Müşteriler diş kliniğinizin bir sosyal medya varlığına sahip olmasını bekler. Facebook, Instagram ve Twitter gibi platformlarda etkili sosyal medya yönetimine sahip olmalısınız. Her şey gibi, hastalarınız da sadece eğlenceli sayfaları takip edecek. Dolayısıyla online varlığınızdan fayda sağlamazlarsa, sizi takip etmeyeceklerdir.
Bu nedenle, daha fazla hastaya ulaşmak için hedef kitlenizle alakalı, bilgilendirici ve eğlenceli gönderiler oluşturmaya odaklanmalısınız. Bunu bir topluluk oluşturmak ve hedef kitlenizle bağlantı kurmak olarak düşünün. Sosyal medyada dental reklamlar doğru kurgulandığında ve uygun hedef kitle kullanıldığında inanılmaz sonuçlar doğuracaktır.
Diş kliniğiniz sosyal medyayı çeşitli şekillerde kullanabilir. Örnek olarak:
Paylaşım yaparken, nihai hedefiniz hedef kitlenize değer katmak olmalıdır.
Yüksek performanslı ve en iyi dental web sitelerinin en temel öğelerinden biri de video medya içeriğidir. Kullanıcılar videoları çok sever. Ve daha önce de söylediğimiz gibi, müşteriler bir şeyi beğendiğinde, Google algoritması da buna uyar. Araştırmalar da içerikte video olduğunda kullanıcıların %88 daha fazla zaman geçirdiğini söylüyor.
Günümüz teknolojisi ile ofisinizde gerçekleştirdiğiniz hemen hemen her teknik işlemi videoya çekebilirsiniz. Ayrıca, müşteri referansları da web sitenizin trafiğini artıracaktır.
İşte başlamanıza yardımcı olacak birkaç video fikri:
Oluşturduğunuz tüm videolar YouTube‘un yanı sıra sosyal medya sayfalarında yayınlanabilir. Ardından, hedef hastalarınıza ulaşmak ve onları etkilemek için YouTube, Facebook ve Instagram’da video reklam kampanyaları oluşturabilirsiniz.
Dental uygulamaların yararlanabileceği bir dizi etkili dijital reklam kanalı vardır. Birincil dijital reklam kanalları PPC, Google Görüntülü Reklamcılık, Yeniden Pazarlama ve Sosyal Medya Reklamlarıdır.
Digipeak, hem yeni hem de köklü diş klinikleri için en iyi PPC diş kliniği reklam ajansı ve dental PPC pazarlama ajansı olmakla birlikte kliniğinizi vizyonunuza ve hedeflerinize ulaştıran bir strateji ajansıdır!
Amerikan Diş Hekimleri Birliği’nin yaptığı bir ankete katılanların neredeyse %45’i çok pahalı olduğu için dişçiye gitmediklerini belirtiyor. Bu Türkiye’deki diş klinikleri için PPC Reklamcılığı ile yurt dışındaki hastalara ulaşmak adına harika fırsatlar olduğunu gösteriyor .
Google’da herhangi bir şey için arama yaparsanız, göreceğiniz ilk birkaç site reklam sonuçlarıdır. Bunlar, PPC reklamları yayınlayan bir şirketlerin sıralamalarıdır .
Birisi yurtdışında bir dişçiyi veya “yakınımdaki diş hekimini” aradığında karşısına çıkmanız gerekir.
Google Ads’i kurma ve optimize etme süreci son derece zor olsa da, özet ve aşırı basitleştirilmiş sürüm aşağıdaki gibidir:
Daha ayrıntılı bilgi ve profesyonel destek için, arama motoru reklamcılığı uzmanlarımızla iletişime geçin.
Görüntülü reklamlar, internette belirli konumlardaki kullanıcıları hedeflemenize olanak tanır. Bu reklamlarla çeşitli haber sitelerinde ve Facebook’taki makalelerde tıkladığınız bağlantılarda da karşılaşırsınız .
Bu reklamlar Google Ads’te oluşturulur ve hedefleme çok kapsamlıdır. Görüntülü reklamlarda hedeflemenin ana öğeleri yaş, cinsiyet, yer, ilgi alanları ve içerik hedeflemedir.
Görüntülü reklamlar için fiyatlandırma, genellikle bin başına maliyete veya bin görüntülenme başına maliyete göre yapılır. Diş Hekimi görüntülü reklamları için tipik ücret, bin kişi başına 1 ila 2 dolar arasındadır. Örnek olarak, 2 BGBM’de yalnızca 1.000 ABD Doları karşılığında 500.000 reklam görüntülemesi elde edebilirsiniz. Görüntülü reklamların ucuz olması diş kliniğiniz için marka bilinci oluşturma ve farkındalık kampanyaları yürütmeyi ekonomik hale getirir.
Ayrıca bir yeniden pazarlama kampanyası oluşturabilir ve yalnızca daha önce web sitenizi ziyaret etmiş kişilere reklam sunabilirsiniz; bu, sitenizi ilk ziyaret ettiklerinde dönüşüm sağlamayan potansiyel hastaları yeniden hedeflemenize olanak tanır.
E-posta pazarlaması (Email marketing), olabilecek en iyi dönüşüm oranlarından birine sahiptir ve online olası satış yaratma için, fiyatlandırma ve dönüşümler açısından yanına yaklaşacak başka pazarlama yöntemi yoktur. Bu pazarlama türü, halihazırda var olan hastalarınızla iletişim kurmanın en basit yollarından biridir.
Mail marketing ile hastalarınız diş kliniğinizi tercih ettikleri için kendilerini avantajlı hissedeceklerdir. Hastalara yaklaşan randevuları, tedavi sonrası dikkat edilmesi gerekenleri ve sağlıklı gülüşler için püf noktalarını hatırlatmak için e-posta gönderebilir, onlarla bir bağ kurabilirsiniz.
İşte yararlanmanız gereken birkaç e-posta türü:
Diş kliniğinizi düzenli olarak müşterilerle doldurmak için broşürlere güvenemeseniz de, tüm pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak broşürler büyük fayda sağlayabilir. Broşür ve kataloglar mevcut hastalarla iletişimde kalmak ve ayrıca yeni potansiyel hastalara teklifler veya indirimleri duyurmak için uygun maliyetli bir yöntemdir.
Bölgeye bağlı olarak, broşür stratejinizi çeşitlendirebilirsiniz. Bulunduğunuz bölgede yabancı dil konuşan sayısı fazla ise mutlaka o dillerde de broşür basmanız gerekebilir.
Size fikirlerimizden bazılarını verdik, ancak bir pazarlama planı oluşturmanın ve çok kanallı bir kampanya yürütmenin çoğu diş hekimi için kolay olmayacağını biliyoruz. Başarılı bir dental çevrimiçi pazarlama kampanyası yürütmek çok zaman, özveri ve tutarlılık gerektirir.
Digipeak olarak müşterilerimize sunduğumuz İçerik pazarlama, SEO, Sosyal Medya Yönetimi, Yaratıcı Tasarım gibi birçok yapay zeka destekli dijital pazarlama hizmetleri, firmaların hedef kitleleriyle daha verimli bir şekilde iletişim kurmalarına ve dijital alanda rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı oluyor.
Yaratıcı ekibimizin yapay zeka teknolojisini dijital pazarlama hizmetleriyle entegre etmesi sayesinde müşterilerimize daha da etkili çözümler sunmayı amaçlıyoruz. Yapay zeka destekli çözümlerimizin, büyüme odaklı pazarlama yöntemleriyle birlikte geleceğinizi planlamanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek istiyorsanız ve alanında uzman bir diş kliniği pazarlama şirketi arıyorsanız, hemen şimdi bizimle iletişime geçin, işinizi büyütmeniz için ihtiyaç duyduğunuz stratejileri planlayalım!
Teklif Alın
Digipeak Newsletter’da
bize katılın!
Hemen katılın ve dijital pazarlama dünyasına ait güncellemeleri kaçırmayın!
İlgili Yazılar
Başarılı e-ticaret siteleri, müşterilerini (veya potansiyel müşterilerini) satın alma yolculuğunun her noktasında, sorgu aşamasından satın …
İçerik pazarlaması, günümüzün dijital dünyasında satışları artırmak ve marka sadakati oluşturmak için en etkili araçlardan …
B2B İçerik Pazarlama stratejisi sizi ideal müşterilerinizin karşısına çıkarmak için tasarlanır. Burada asıl hedef, müşteri …
2023 yılı içerik pazarlama stratejileri ile ilgili heyecan verici bilgilerle dolu blog yazımıza hoş geldiniz. …